Il arrive souvent que des touches du clavier se bloquent avec les modèles de macbookPro 15 pouces et 13 pouces. Cela depuis le remplacement du clavier papillon par le clavier ciseaux.
Depuis la sortie des modèles 16 pouces, le problème est corrigé avec le clavier papillon, arrêté depuis le macbook 2015. Il est d’ailleurs présent sur les modèles macBookPro 14 et 16 M1Pro et M1X 2021, ainsi que sur les macBookPro 13 M1 et macBookAir M1 2020.
Les claviers de la période des macBook 2015, macBookAir 2018 et 2019 et les macBookPro 13 et 15 pouces au macBookPro 2019 ont la réputation d’être défectueux et bruyants. En effet certaines touches peuvent rester coincées ou se répéter à cause de miettes ou de poussières.
Avant de vous rendre dans un AppleStore pour un remplacement total ou un changement de touche, vous pouvez réaliser l’étape de nettoyage suivante. Elle consiste à incliner le clavier et à utiliser une bombe à air comprimé pour enlever les poussières et débris cachés sous les touches. Vous pouvez aussi le retourner et tapoter doucement sous la coque pour faire tomber les débris et miettes avant d’acheter une bombe.
Si cette étape ne résout pas le problème, déplacez-vous au magasin officiel APPLESTORE pour voir un technicien Apple après avoir obtenu un rendez-vous sur le site Apple.fr .
Le programme de remplacement gratuit du MagicKeyboard est valable 4 ans à partir de la date d’achat de votre macBook modèle 12, 13 et 15 pouces.
Pour en bénéficier, signalez votre problème directement sur la page dédiée du support Apple.
Au mieux, le topcase incluant la coque en aluminium, batterie et clavier, sauf le trackPad sera remplacé à défaut uniquement les touches défectueuses.
S’il y a eu du liquide versé, la garantie qualité ne s’appliquera pas et le remplacement du clavier sera à votre charge.
https://support.apple.com/fr-fr/HT205662
Si le problème persiste après le changement, une application permet d’ajuster le temps de répétition des touches.
https://github.com/aahung/Unshaky/releases
Je suis Fabien Lesbordes, formateur indépendant PAO et graphiste professionnel diplomé et spécialiste certifié ADOBE avec plus de 20 ans d'expérience dans l'image. Je suis aussi photographe et utilisateur Apple. Je retouche et 