Les écrans des modèles macBook 12 pouces, des macbookPro 16, 15 et 13 et macBookAir 13 sont sujet aux rayures et aux taches, souvent les empreintes du clavier.
Cela est dû au traitement anti-reflet des écrans Retina, efficace en plein soleil sans avoir besoin d’ajouter une protection supplémentaire. Il est appliqué sur les modèles de macBookAir et Pro depuis 2013.
Nettoyage maison
Essayer de l’enlever est possible, certains utilisateurs ont utilisé des produits abrasifs comme de la crème CIF. La protection sera alors complètement supprimée et votre écran tout neuf, brillant.
Programme de garantie APPLE
APPLE a mis en place un programme de garantie de remplacement des écrans pour certains de ses portables depuis 2015. Aucune parution publique officielle n’est visible, cependant il existe bel et bien aux Etats-Unis comme en Europe. Il est apparue suite à des milliers de plaintes de clients déposées à travers le monde sur des forums d’entraide d’utilisateurs mac.
Le remplacement de l’écran est gratuit, et valable pendant les 4 ans suivant l’achat, facture à l’appui. Prenez alors contact avec le AppleStore le plus proche de chez vous via le site de réparation d’Apple.
Les modèles de macBook exclus sont malheureusement les macBookAir, pourtant dotés du même traitement protecteur des reflets du soleil.
Ces modèles sont éligibles :
- MacBookPro 13 pouces 2017, MBP 2016, 2015
- MacBookPro 15 pouces 2017, MBP 2016, 2015
- MacBook 12 pouces de 2017, 2016 et 2015
Source https://discussions.apple.com/thread/250189019
Autre problème de LED
Pour les modèles de macBookPro 13 2016, un autre programme de remplacement existe pour un problème different : celui de lignes apparaissant en bas de l’écran de ces portables.
Le programme officiel Apple se trouve sur cette page.
Je suis Fabien Lesbordes, formateur indépendant PAO et graphiste professionnel diplomé et spécialiste certifié ADOBE avec plus de 20 ans d'expérience dans l'image. Je suis aussi photographe et utilisateur Apple. Je retouche et 